建てた方の2人に1人が、友人をご紹介
感動ハウスは、紹介率50%超
住宅会社選びで、いちばん確かな情報は何でしょうか。私たちは「実際に建てた方の行動」だと考えています。感動ハウスの直近3年間の紹介率は57%・53%・58%
建てていただいたお客様の半数以上が、大切なご友人やご家族を紹介してくださっています。性能や価格は各社が自由に語れますが、紹介は、住んでみた人にしかできない評価です。
私たちはこの数字を通信簿として公開し続けます。そして紹介でつながるからこそ、広告宣伝費を抑え、その分を家づくりそのものに注ぐことができる。
丁寧な現場と確かな構造の積み重ねが、この数字の中身です。
オーナーさまと続く関係が、事業の土台
紹介でつながるご縁が、次の家をつくる
新築注文住宅 |
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POINT1 |
紹介率50%超という事実は、注文住宅としての品質とアフターサポートをお引き渡し後も一棟一棟徹底してきた結果です。お客様の信頼が、次のお客様をご紹介いただける力になっています。 |
POINT2 |
住んだ人しか知り得ない「安心」と「快適さ」が、感動ハウスの紹介率50%超を支えています。実際の暮らし心地が、ご友人やご家族へ自然な口コミとなって広がっています。 |
POINT3 |
ご紹介のお客様は、最初から信頼関係の土台があります。家づくりの疑問やご要望も伝えやすく、ご家族に合わせた丁寧な提案ができることも、感動ハウスの強みです。 |
リフォーム・窓リノベ |
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POINT1 |
リフォームでも紹介率50%超は続いています。補助金を活用した窓リノベなど、実際の工事品質ときめ細かな提案が「またお願いしたい」「友人にもおすすめしたい」という声を生んでいます。 |
POINT2 |
お住まいの不便やお悩みを丁寧にヒアリングし、ご家族の新しい暮らしに寄り添うリフォームが、多くのご紹介につながっています。感動ハウスは地域に根ざしたサポートを大切にしています。 |
POINT3 |
リフォームや窓リノベをきっかけに、次の世代へ住まいをつなぐご提案も好評です。ご紹介いただいたご家族に、ずっと続く安心をご提供します。 |
集客のかたちの違いをご覧ください
広告で選ばれるか、紹介で選ばれるか
左右にスワイプで表が確認できます
お客様との出会い
販促費の考え方
評価のされ方
ご紹介・口コミが中心
(紹介率50%超)
広告費を抑え、家づくりに注ぐ
住んだ人の行動(紹介)で評価される
業界平均
15%〜30%程度
集客に広告宣伝費を投じる手法が一般的
会社発信の情報が中心になりやすい
紹介率50%超は、広告宣伝では得られない“本物の信頼”の証です。業界の平均紹介率は15%前後と言われているなか、感動ハウスでは、ご紹介や口コミを中心に新たなお客様とのご縁を大切につないでまいりました。
住み心地や現場品質に満足いただけるからこそ、大切なご友人やご家族にも安心しておすすめいただけます。広告費を最小限に抑え、家づくりにその分を注ぎ、お引き渡し後も末永いお付き合いをお約束できる。それが当社の紹介率50%超という実績に現れています。
紹介でつながるご縁を大切に
感動ハウスの想い
紹介率とは、お引き渡ししたお客様が、ご友人やご家族を紹介してくださった割合です。当社の直近3年間の実績は57%・53%・58%。私たちはこの数字を、会社の通信簿として公開し続けることを方針としています。数字は、良い年ばかりではないかもしれません。それでも公開を続けるのは、紹介率が「住んでみた人の本音」を映す、ごまかしの利かない指標だからです。
率の高さを誇るためではなく、私たち自身が姿勢を正し続けるための数字でもあります。 紹介中心の家づくりには、緊張感があります。一棟の現場が雑であれば、次のご紹介は生まれません。だからこそ、現場の丁寧さと構造の確かさに妥協ができない。この循環こそが、当社の品質を支える仕組みです。また、紹介でお客様とつながることで広告宣伝費を抑え、その分を家づくりそのものとアフターサポートに注いでいます。ご紹介くださった方にも、紹介された方にも喜んでいただける関係を、一件ずつ積み重ねてまいります。
ご紹介の輪を支えるのが、入会費・年会費無料のオーナーズクラブです。定期点検や暮らしの情報のお届け、ご紹介特典などを通じて、お引き渡し後もオーナーさまとのご縁を大切にします。※紹介率の算出根拠(対象期間・分母の定義)は確定し次第、本ページに明記します。数字の出どころまで含めて誠実であることも、当社の方針です。この数字の公開は、これからも続けてまいります。
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